Política de Privacidade do Gorilla Bet

1. Informações que Coletamos

O Gorilla Bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência em nossa plataforma de jogos online. As informações coletadas incluem:

Informações Pessoais Fornecidas por Você:

• Nome completo e dados de identificação pessoal
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Data de nascimento e documentos de identidade
• Endereço residencial completo
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de jogos e histórico de apostas

Informações Coletadas Automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e páginas visitadas
• Horários de acesso e duração das sessões
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos suas Informações

O Gorilla Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de jogos online:

Prestação de Serviços:

• Criar e gerenciar sua conta no Gorilla Bet
• Processar depósitos, saques e transações financeiras
• Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades da plataforma
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Personalizar sua experiência de jogo

Segurança e Conformidade:

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Detectar e prevenir atividades suspeitas ou ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Implementar políticas de jogo responsável
• Proteger a integridade de nossa plataforma

Comunicação e Marketing:

• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre promoções e ofertas especiais
• Compartilhar atualizações sobre novos jogos e recursos
• Solicitar feedback sobre nossos serviços

3. Compartilhamento de Informações

O Gorilla Bet é comprometido em manter suas informações privadas e seguras. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

Provedores de Serviços Terceirizados:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de jogos e software de cassino
• Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico

Autoridades Regulamentares:

• Quando exigido por lei ou regulamentação aplicável
• Para cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Em investigações de atividades ilegais ou suspeitas
• Para cooperar com autoridades de licenciamento

4. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta no Gorilla Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a segurança de seus dados:

Medidas Técnicas de Segurança:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backup regular e seguro de todos os dados
• Segregação de dados sensíveis em servidores protegidos

Medidas Organizacionais:

• Acesso restrito a informações pessoais apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Políticas rigorosas de segurança da informação
• Auditorias regulares de segurança por empresas independentes
• Protocolos de resposta a incidentes de segurança

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário do Gorilla Bet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício desses direitos:

Direitos de Acesso e Controle:

• Acesso: Solicitar uma cópia de todas as informações que temos sobre você
• Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações para fins específicos

Como Exercer seus Direitos:

• Acessar configurações de conta em nossa plataforma
• Entrar em contato com nossa equipe de suporte
• Enviar solicitação por e-mail para nosso departamento de privacidade
• Utilizar formulários específicos disponíveis no site

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Gorilla Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e fornecer serviços personalizados:

Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site
• Cookies Funcionais: Lembram suas preferências e melhoram a usabilidade
• Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer anúncios relevantes

Gerenciamento de Cookies:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando nossa central de preferências de cookies. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade de nossa plataforma.

7. Retenção de Dados

O Gorilla Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

Períodos de Retenção:

• Dados da Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Histórico de Transações: Mantidos por 5 anos após o encerramento da conta
• Documentos de Verificação: Mantidos conforme exigências regulamentares
• Registros de Comunicação: Mantidos por 3 anos para fins de suporte
• Dados de Marketing: Mantidos até que você retire o consentimento

Após os períodos de retenção, suas informações são seguramente deletadas ou anonimizadas conforme nossas políticas internas e requisitos legais.

8. Transferências Internacionais

Como uma plataforma de jogos online global, o Gorilla Bet pode transferir suas informações para servidores localizados em diferentes países. Garantimos que todas as transferências são realizadas com proteções adequadas:

• Utilizamos apenas jurisdições com leis adequadas de proteção de dados
• Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Garantimos que terceiros mantenham níveis equivalentes de proteção
• Monitoramos continuamente a conformidade de nossos parceiros

9. Menores de Idade

O Gorilla Bet é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade:

• Verificamos rigorosamente a idade de todos os usuários
• Solicitamos documentos válidos para comprovação de maioridade
• Bloqueamos imediatamente contas de menores identificados
• Deletamos informações de menores que possam ter sido coletadas inadvertidamente
• Implementamos filtros para prevenir acesso de menores

10. Atualizações desta Política

O Gorilla Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais:

• Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma
• Mudanças menores serão publicadas em nosso site com data de atualização
• Recomendamos revisar esta política regularmente
• Seu uso continuado dos serviços constitui aceitação das mudanças

11. Conformidade Legal

O Gorilla Bet está comprometido em cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis à proteção de dados pessoais:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil
• Regulamentações internacionais de jogos online
• Normas de combate à lavagem de dinheiro
• Regulamentações de proteção ao consumidor
• Diretrizes de autoridades regulamentares competentes